售前服务:软件产品的演示、方案咨询及制作
售中服务:即实施服务
1、负责软件的安装和调试。
2、对由客户指定的软件操作人员进行培训,培训的内容随着实施的进度而变化,培训的最终目标是实施完成后,软件操作人员能灵活的运用软件各种功能。
3、在实施过程中,客户因实际需要提出增加或修改软件功能,通过双方分后,由开发部门负责软件的二次开发,二次开发可能惯穿于整个实施过程。
4、辅助客户进行基础档案的设置和输入。
5、辅助客户准备软件运行前的环境。
6、客户刚开始运行软件的前期进行现场支持。
售后服务: 即全面周到的跟踪服务,继软件实施好之后,就是售后服务了,售后服务是一个长期的工 作,顾名思义,售后服务就是保证系统的正常运行,也是让客户放心使用软件的根本。
增值服务: 提供新版本升级服务在您使用本软件的过程中,请随时关注我们,以便及时获得最新产品 信息。 同时,我们更欢迎您对我们的产品和服务提出意见和建议。