成都中鑫海实业集团、上海思顶科技于近日正式签订《WeCare 经销商(集团)微信会员业务管理平台》软件合作协议。
中鑫海集团总部位于四川省成都市温江区海峡科技园内，下属汽车产业板块拥有两大汽车城，多个汽车品牌销售特许经营权。销售品牌涵盖上汽大众、东风标致、北京现代、通用别克、东风日产、广汽传祺、广汽丰田、东风启辰、吉利、马自达、荣威、北汽新能源等十多个品牌。
由于受疫情和竞争的双重影响，今年中鑫海集团汽车板块的经营压力大增，客户返站频次和客单价均呈下降趋势，客户流失率在升高。
各店虽然通过更多的优惠促销手段来提升用户活跃度和返站率，但是发现在管理上问题较多，而且无法量化活动效果。同时在客户进店的时候，缺乏完整的客户画像针对不同的客户做精准营销。
所以在内部管理需求和外部环境的双重影响下，集团领导经过多次会议讨论分析，决定优先上线微信会员业务管理平台。
该平台是目前加强店端和车主之间纽带的主流应用平台，同时能打通店内现有的业务端数据，不存在信息孤岛的情况。极大的方便了店端的系统操作，拓展了店端对车主的全面认知，加强了车主和店端之间的互动，对车主活跃度和忠诚度的提升有很大帮助，同时可以提高车主返站率，在给店内带来产值提升的同时增加销售附加值，为行业寒冬中的经销商（集团）带来温暖。
在此感谢成都中鑫海集团对我们的信任，在此对双方的合作表示祝贺。